ЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ ЕВРОАПТЕКИ

Действуют с 03.05.2017

1. Используемые определения

1.1. Euroapteek или Компания — закрытое общество с ограниченной ответственностью EUROAPTEEK, регистрационный код 11036389, юридический адрес: Akadeemia tee 45, Таллинн.

1.2. Аптека аптеки под брендом Euroapteek, присоединившиеся к Программе лояльности.

1.3. Общие условия — настоящие общие условия Программы лояльности Евроаптеки.

1.4. Анкета — форма для присоединения к Программе лояльности Евроаптеки, в которой клиент предоставляет свои личные и контактные данные, подтверждает свое согласие на обработку своих личных данных, а также прочтение и принятие настоящих общих положений и условий.

1.5. Клиент клиент Евроаптеки, присоединившийся к программе лояльности.

1.6. Программа лояльных клиентов — программа лояльных клиентов для клиентов Евроаптеки, в рамках которой клиенты получают бонусные деньги при совершении покупок в аптеках или могут использовать специальные скидки. Более подробные условия программы лояльности изложены в настоящих общих условиях.

1.7. Карта лояльности — идентификационная карта Клиента Эстонской Республики, с помощью которой Клиент регистрируется в программе лояльности.

1.8. Бонусные деньги — единица виртуальной валюты, которую Клиент может накопить на своей карте лояльности и использовать при оплате покупок в Аптеках в соответствии с положениями Общих условий.

1.9. Персональные данные — персональные данные Клиента, отправленные при заполнении Анкеты и ставшие известными обработчику персональных данных в связи с программой лояльности, включая историю покупок, совершенных с помощью карты лояльности. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Общими условиями и законодательством Эстонской Республики.

1.10. Карточка Aitähкарточка покупателя магазина MAXIMA.

Зеленая карта — карта, выданная пенсионерам города Таллинна.

2. Общие положения

2.1. Эти общие положения и условия регулируют условия получения преимуществ программы лояльности и использования карты лояльности.

2.2. Общие положения и условия применяются и являются обязательными для каждого Клиента, который присоединился к Программе лояльности, заполнил и подписал анкету. Клиент обязан ознакомиться с общими положениями и условиями при заполнении анкеты, и Компания не несет ответственности за то, что Клиент не ознакомился с общими условиями полностью или частично.

2.3. До 1 апреля 2017 года карта Aitäh клиента, зеленая карта и карта здоровья действовали в Компании в качестве карты клиента. Эти карты действительны в качестве скидочных карт с 1 апреля, только если Клиент присоединился к Программе постоянных клиентов и привязал свою карту Aitäh или зеленую карту и / или медицинскую карту к карте постоянного клиента Компании.

2.4. Компания имеет право изменить Общие положения и условия частично или полностью или прекратить программу лояльности в любое время, предварительно уведомив Клиентов через веб-сайт Компании www.euroapteek.ee и / или в Аптеках на сайте. Поправки к Общим положениям и условиям вступают в силу после публикации соответствующей поправки на вышеупомянутом веб-сайте или в другое время, указанное Компанией, или в срок, указанный в Общих условиях.

3. Присоединение к программе лояльности

3.1. Программа лояльности открыта для всех физических лиц в возрасте от 16 лет, которые заполнили форму, отправили необходимые персональные данные и согласились с Общими положениями и условиями. Предоставление персональных данных необходимо для целенаправленного выполнения Компанией Программы лояльности. Персональные данные обрабатываются в объеме, предусмотренном Общими условиями.

3.2. Клиент обязуется предоставить достоверную, точную и полную информацию при присоединении к Программе лояльности и заполнении Анкеты. В случае изменения личных данных Клиент имеет право и обязан уведомить Компанию об изменении данных. Компания не несет ответственности за любой ущерб, причиненный Клиенту или любой третьей стороне изза предоставления неверных данных или неуведомления Клиента о любых изменениях в данных.

3.3. Для участия в Программе лояльности необходимо предоставить в Аптеку правильно заполненную и подписанную Анкету. Для активации Карты Постоянного Клиента необходимо установить личность Клиента в Аптеке.

3.4. Присоединение к Программе лояльности для клиентов бесплатное.

3.5. Чтобы привязать карту Aitäh и Зеленую карту к Программе постоянных клиентов, необходимо предоставить данные этих карт в Аптеку и немедленно уведомить Компанию через сотрудников Аптеки или по электронной почте info@euroapteek.ee.

4. Преимущества карты лояльности и использование бонусных денег

4.1. Клиент может пользоваться преимуществами Карты лояльности во всех Аптеках.

4.2. Преимущества карты постоянного клиента:

4.2.2. Ежемесячные специальные предложения действуют для сеньоров, которые являются постоянными клиентами.

4.2.3. Двойные бонусные деньги за покупки за 7 дней до и через 7 дней после дня рождения Клиента.

4.2.4. Ежедневная скидка -15% от закупочной цены на товары по обычной цене, кроме рецептурных препаратов. Чтобы получить скидку, вы должны купить 3 товара по цене не менее 1,50 евро за раз.

4.2.5. Действующие преимущества карты лояльности доступны на сайте Компании www.euroapteek.ee/pusikliendis/ и в Аптеках.

4.3. Преимущества карты лояльности не действуют одновременно с зеленой картой.

4.4. Использование бонусных денег:

4.4.1. Бонусные деньги можно использовать только на основании ID-карты, зарегистрированной как Карта лояльности.

4.4.2. Собранные Бонусные деньги можно использовать для оплаты покупки со следующего дня. Одновременно можно использовать до 99% накопленных Бонусных денег и покрыть до 50% от суммы покупки.

4.4.3. Бонусные деньги, собранные в течение календарного года, но еще не использованные, можно использовать до 31 января следующего года. Бонусные деньги, накопленные в прошлом году, но не использованные к установленному сроку, истекают 1 февраля.

5. Срок действия карты лояльности.

5.1. Карта лояльности действительна с момента присоединения к Программе лояльности и активации карты лояльности до тех пор, пока не произойдет одно из следующих обстоятельств:

5.1.1. Истечение срока действия ID-карты или уведомление Клиентом об утере или истечении срока действия ID-карты ;

5.1.2. Клиент не использовал карту постоянного клиента два года подряд;

5.1.3. В случае возникновения у Компании подозрений при заполнении Анкеты о предоставлении неверных данных и / или предоставлении поддельной карты;

5.1.4. Прекращение действия Программы лояльности Компанией.

5.2. После истечения срока действия Карты лояльности ее невозможно использовать в рамках Программы лояльности, и все Персональные данные клиентов, собранные Компанией, будут немедленно удалены без предварительного уведомления.

6. Обработка личных данных

6.1. Персональные данные Клиента обрабатываются, хранятся и используются только в соответствии с законодательством Эстонской Республики. Ответственным обработчиком персональных данных является Компания. Контактная информация: Akadeemia tee 45, Tallinn 12618.

6.2. Отправляя анкету для присоединения к Программе постоянных клиентов, Клиент дает свое согласие на обработку Персональных данных. Обработка персональных данных необходима для работы услуг Программы лояльности, и без нее Компания не может использовать преимущества, связанные с Программой лояльности. Если вы не согласны с обработкой персональных данных или позже отзовете свое согласие, использование Карты лояльности невозможно.

6.3. Персональные данные Клиента используются для передачи Клиенту материалов прямого маркетинга и информации о предложениях, скидках и кампаниях Клиента только с предварительного согласия Клиента.

6.4. В рамках Программы лояльности Клиент обрабатывает Персональные данные при присоединении к Программе лояльности в Форме и при активации Карты лояльности, а также информацию о покупках, совершенных Клиентом с помощью Карты лояльности. Для целей пункта 6.3 Общих положений и условий используются только Персональные данные, необходимые для создания и передачи предложений и / или преимуществ Клиенту.

6.5. Компания имеет право в любое время связаться с Клиентом по контактным данным, указанным в Форме, для подтверждения точности предоставленных Персональных данных.

6.6. Персональные данные Клиента не будут обрабатываться более двух лет после последнего использования Карты лояльности. По истечении этого срока личные данные Клиента будут удалены без предварительного уведомления.

6.7. Персональные данные Клиента обрабатываются только Компанией, Аптеками и партнерами Компании по сотрудничеству, имеющими отношение к Программе постоянных клиентов. Компания не раскрывает Персональные данные Клиентов третьим лицам, за исключением случаев, когда соответствующее обязательство вытекает из законодательства Эстонской Республики.

6.8. Клиент имеет право в любое время запросить у Компании информацию о собранных о нем Персональных данных и их обработке, а также право потребовать прекращения, приостановки или удаления обработки собранных Персональных данных. Заказчик может подать соответствующую претензию в Аптеке, подав претензию в письменной форме вместе с документом, удостоверяющим личность.

6.9. Клиент имеет право потребовать прекращения обработки Персональных данных в любое время для целей, указанных в пункте 6.3, уведомив об этом Компанию в письменной форме или по электронной почте info@euroapteek.ee.

7. Заключительные положения

7.1. Действующее в Эстонской Республике законодательство применяется к Общим условиям Программы лояльности.

7.2. Споры между Компанией и Клиентом, вытекающие из Общих условий, разрешаются путем переговоров. В случае недостижения соглашения сторона имеет право обратиться в суд Эстонской Республики для защиты своих прав.

Пролистать наверх